一場突來的疫情，

一段特殊的時期，

從延長春節假期到再次延緩復工，

在允許復工的第一周里，

錦華啟動全員居家辦公的方式。  

2月18日開始，集團各分公司    

陸續開始了有序復工，  在此，    

總裁堂杰先生送出了2020年首場寄語：    

安時處順，砥礪前行    

“疫”路同行，做更好的我們  

疫情之下，我們該如何度過？    

疫情過后，我們該怎么前行？    

“我們要從疫情中學到些什么，

才不枉遭這場罪！”  

PART A    

面對疫情，我們    

 該怎么度過？    

本自具足，不假外求。    

個人、家庭      或者是    

企業經營，      

當下可能都處在“王陽明時刻”。            

《金剛經》說：過去心不可得、現在心不可得、

未來心不可得。          

活在當下，不懼未來！

01              

對公司而言，員工健康永遠是第一位的      

對公司而言，最重要的事是把全體員工安頓好，員工安心是對社會最大的貢獻。疫情期間公司無一員工感染，自我防護工作做得很好。    

這是一件很開心的事情。

02

對個人而言，疫情不應該是懶散的借口  

2月初公司開啟了在家辦公模式，各城市各公司的狀態真的非常好。雖然封閉在家，但辦公不停、培訓不停、客戶服務不停，都推進的有聲有色。            

絕大部分員工在家辦公的狀態甚至比上班還忙，真的感恩、感謝，感謝所有在家認真、負責的錦華人。                  

當然，可能也會有極少的員工在這期間不夠投入，依然用放假的心態在家辦公，那么我們就要反思，在沒有人監督的情況下，我們有沒有對公司負責，對自己負責？  

疫情不能成為散漫的借口！    

03                                    

對所有錦華家人的承諾：請大家安心、放心    

一月份的工資已經按時發放，在此向所有錦華家人承諾，2月份的工資也會準時發放。

從創業之始，錦華始終牢守著“穩健經營、穩步發展”的經營理念，這么多年的穩定發展和積累，完全可以抵擋這次疫情帶來的短期下滑。所以，請大家放心、安心！2月份的工資公司，一定準時發放。

在此，也特別感謝集團財務部的辛苦，克服不能上班的困難，將工資核算和發放及時完成。

PART B

從疫情中，我們

要學到些什么？

疫情給國家、給社會

帶來的損失是巨大的，

但如果這么大的損失，

我們還僅僅是在埋怨、焦慮、

刷無聊信息浪費時間，

如果都沒有從中學到些什么，

就太可惜了！

                                    01                                          

                                           安時處順，過好當下！                                            

疫情的突發確實出乎我們的意料，但既然我們無法控制，那么就要學會接納和接受，認真的活好當下。                                            

“反思一下：我們是不是有人在這段時間僅僅忙著焦慮，不能安心地去做可以做的事？不能把可以做的事做得最好？”

碰到不可改變的困難，我們要學會接受，學會安時處順，不悲過往，不懼未來，認真的活在當下！

隨順生活中的好與不好，晴天雨天都是天，日日是好日！不抱怨，不放棄，調整好情緒，過好每一天！

02                      

及時行孝，錦華人一定要做到！      

這次疫情造成了很多家庭的不幸，意外和明天不知道哪一個先到。  

所以，我強烈建議甚至是要求，我們的全體員工一定要從平時做起，耐心地照顧好父母，照顧好孩子，照顧好家庭。該旅游去旅游，該陪伴有一定要去陪伴！              

行孝要及時，千萬不要想著“等我有時間了，要怎么怎么樣?！焙透改妇幼≡谝黄鸬膯T工，平時該旅游去旅游，該陪伴有一定要去陪伴；離家工作，不在父母身邊的員工，平時也要做到定期給父母打電話。          

陪伴要及時，多陪陪孩子，關心他們的學習情況、在校生活，不能等孩子長大了再后悔。            

行孝要及時，陪伴要及時，陪伴是最長情的告白！

03                        

應時而變，加速線上線下一體化融合  

非典造就了淘寶、京東，這次疫情造就了線上辦公行業和線上教育行業。

作為家裝家居行業，我們也要繼續加大線上渠道的建設，重視內容建設，每個人都要動起來，用好自媒體，為客戶提供更加及時的服務。

 PART C

關于疫情后的復工

疫情確實給我們的工作帶來一些不便，

但風雨過后一定會有彩虹。

所以，

大家要有信心、有決心，

相信這一個月的損失

我們完全可以在后面10個月搶回來。

01              

一定要把安全防控工作落到實處      

從2月18日開始，南京、無錫、南通、湖州等城市在經過審批流程后，已經陸續復工了。一定要嚴格執行防護流程和措施，員工的健康是第一位的。        

針對寫字樓、辦公室的員工防控，我們可以錯時上班，哪怕上班時間遲些，我們要錯開與其他公司的上班時間；同時，即便是在同一個辦公室，能線上溝通的盡量線上溝通，能線上開會的盡量線上開會，最大化地減少感染的可能。                  

針對施工小區的員工防控，在可以復工后，也一定要做好對工人每日健康的統計和觀察，我們要確保每一個工人、每一位員工不受感染。  

認認真真地把統計、防護、防控工作落到實處。  

                      02                        

以100%的激情投入工作，更用心的服務  

“激情是冬天里最好的棉襖”，這是我在08年金融危機時說到的一句話，22年的錦華，在再大的困難面前，我們都一起扛過來了。                  

所以，在這次復工之后，我們也要以100%的激情投入工作，把時間搶回來，把損失降到最小。

而激情的標準是用更好的服務去贏得客戶，去服務客戶，拿出更用心、更真誠的服務，而不是空喊口號、打雞血。                      

這場疫情對每個人都有影響，不少客戶可能會因此而推遲裝修計劃或者削減裝修預算，所以，對于那些疫情后還來選擇錦華裝修的客戶，我們要拿出更真誠、更用心的服務，把客戶的錢當錢，回報他們對我們的極大信任和支持，不辜負他們的厚愛。                

另一方面，可以預見到的是，在這場疫情過后，市場可能會陷入階段性的混亂，比如價格戰，但我們不能亂，我們不要去打所謂的“價格戰”。        

對于錦華來說，必須始終站在要站在“找錦華裝放心的家”的角度，以設計為核心，以放心為標準服務好每一個客戶。                                                    

PART D

全情投入，共同建設好

錦華這個平臺

錦華的核心價值觀“成人成己”，

相信自己、相信公司，

無論再大的困難，

只要大家心在一起，齊心協力，

就一定能夠度過！

成人成己，共創輝煌！

從1998年宋總和我一起創業到現在，錦華已經成立22年了，公司隨處可見在錦華已經15年、20年的老員工，不敢妄言把錦華做成多大的平臺，就是希望能讓錦華成為“大家可以養家糊口、實現個人價值的平臺”。

在接下來的幾年，我和宋總都會專注在家裝、建設版塊，專注專心的來運營錦華這個大家庭。心靜一靜，“做減法”，把家裝當做一生的事業去做，100%投入，心聚在一起，齊心協力。  

錦華的核心價值觀是“成人成己”，無論再大的困難，只要大家的心在一起，公司為員工著想、為客戶著想，員工為公司著想、為客戶著想，相信一定會有越來越多的客戶來找我們。